Müşterinizi Tanıyın (KYC) ve Kara Para Aklamayla Mücadele (AML) süreçlerimiz, platformun ve kullanıcıların güvenliği için uygulanan zorunlu kontrollerdir.
Son güncelleme: 28.09.2026
KYC/AML kontrolleri; hesabın gerçek sahibinin doğrulanması, dolandırıcılığın önlenmesi, para aklama ve terör finansmanıyla mücadele ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.
Bu kapsamda, doğrulama tamamlanana kadar para çekme talepleri bekletilebilir.
| Belge türü | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Pasaport, ulusal kimlik kartı, sürücü belgesi |
| Adres | Elektrik/su/internet faturası, banka hesap özeti (son 3 ay) |
| Ödeme yöntemi | Kart ön yüzü (ilk 6 ve son 4 hane görünür), hesap sahibi belgesi |
Önemli: Belgelerin okunabilir, net ve süresi geçmemiş olması gerekir. Fotoğrafın kenarlarından kırpılmış, bulanık veya üzerinde değişiklik yapılmış belgeler kabul edilmez.
| Seviye | Gerekli belgeler | İşlem süresi |
|---|---|---|
| Seviye 1 | Kimlik belgesi | Ortalama 24 saat |
| Seviye 2 | Kimlik + adres belgesi | 24 - 48 saat |
| Seviye 3 | Ek gelir/hesap sahipliği belgesi | 48 - 72 saat |
Belgelerde eksiklik olması hâlinde süreç, eksiklerin tamamlanmasıyla yeniden başlar.
Doğrulama amacıyla paylaştığınız belgeler yalnızca bu amaç için işlenir, şifreli ortamda saklanır ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen esaslara göre korunur.